DATENSCHUTZ

Verantwortlicher
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten, sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist Motorrad Pfeiffer GmbH Werver Mark 123, 59174 Kamen (info@hd-pfeiffer.de).

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter dsb@clarius.legal

Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind (z.B. die Auswertung eines Fahrzeugbewertungsbogens oder das Ausfüllen des Inzahlungnahme-Formulars zum Verkauf eines gebrauchten Bikes). Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus dann erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften (z.B. auf Grund der Abgabenordnung in gewissen Fällen für 10 Jahre), denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

Zusammenarbeit mit Harley-Davidson
Als Vertragshändler von Harley-Davidson sammeln wir Ihre persönlichen Informationen, wie Ihren Namen und Ihre Kontaktdetails, die IP-Adresse, die Stellenbezeichnung, die Kreditkartennummer und Finanzdaten, Führerschein und Personalausweis, Geschlecht, Geburtstag, persönliche Interessen und sonstige von Ihnen freiwillig angegebenen Informationen, Verkaufsaufträge und deren Verlauf, Informationen zu Ihrem Motorrad, Produktgarantien und Reparaturen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO.

Wir übermitteln einige dieser Informationen an Harley-Davidson Europe Ltd. („H-D“) in Vereinigten Königreich, das Teil der Unternehmensgruppe der Harley-Davidson Motor Company ist („HDMC Group“), dazu gehört auch die Unternehmensgruppe Harley-Davidson Financial Services. Händler sammeln und übermitteln Informationen an H-D zur Verarbeitung und Ausführung Ihrer Aufträge, Beantwortung Ihrer Anfragen, Unterstützung bei der Informationserhebung zu Ihrem Motorrad und Einzelhandelsvorlieben und Unterstützung bei der Verwaltung und Verbesserung unserer Websites, Ereignisse, Erlebnisse, Produkte und Dienste sowie zu anderen Zwecken. Je nach bezogenen Waren und Dienstleistungen werden die Informationen von H-D möglicherweise an andere Unternehmen der HDMC Group weitergeleitet (die ihren Sitz innerhalb oder außerhalb des Landes oder der Region haben, in der Sie leben), und/der Dritten, die für ähnliche Zwecke Dienstleistungen im Auftrag der Harley-Davidson Group erbringen. Die HDMC Group hat Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass von Einwohnern Ihres Landes an Stellen außerhalb des Landes übermittelte Daten in Übereinstimmung mit in Ihrem Land geltenden Standards erfolgt. Sie können alle Zwecke, zu denen die HDMC Group Ihre Informationen verwendet oder übermittelt einsehen, die vollständige Datenschutzerklärung von Harley-Davidson finden Sie unter www.harley-davidson.com.

Sie haben die Möglichkeit, Marketing-Informationen oder Marketing-Anrufe von der HDMC Group zu erhalten. Für den Widerruf oder Anfragen dazu, wie die HDMC Group Ihre Daten verwendet, können Sie sich unter DataPrivacy@Harley-Davidson.com an Harley-Davidson wenden. Weitere Ihnen zur Verfügung stehende Möglichkeiten werden in der Datenschutzerklärung von Harley-Davidson ausgeführt.

Zudem finden Sie auf dieser Webseite einige Links zur offiziellen Webseite von Harley-Davidson: https://www.harley-davidson.com/de. (Zum Beispiel wenn Sie eine Probefahrt buchen möchten.) Wir sind kein Mitglied der HDMC Group und nicht verantwortlich für Webseiten der HDMC Group.

Bereitstellung der Website
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.

Folgende Daten werden hierbei erhoben:

 • Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
 • Das Betriebssystem des Nutzers
 • Den Internet-Service-Provider des Nutzers
 • Die IP-Adresse des Nutzers
 • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
 • Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
 • Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

Cookies
Unsere Webeseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht

Wir setzen Session Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann (z.B. zur Speicherung der Spracheinstellungen eines Nutzers).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung von Websites für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unserer Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

Google Maps
Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Google LLC in den USA hat sich verpflichtet, einen angemessenen Datenschutz gemäß dem amerikanisch-europäischen und dem amerikanisch-schweizerischen Privacy Shield zu gewährleisten. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Kontaktaufnahme und Kundenbetreuung
Im Rahmen eines Besuches bei uns vor Ort oder bei einer unserer diversen Veranstaltungen haben Sie die Möglichkeit sich für unseren E-Mail und postalischen Newsletter, SMS Informationsservice oder Telefonservice anzumelden.

Um diese Möglichkeiten wahrzunehmen erhalten Sie ein Einwilligungsformular, welches Sie vor Ort ausfüllen können:

SMS Service und Newsletter
Sollten Sie der Kontaktaufnahme per SMS zugestimmt haben, senden wir ihnen wichtige Informationen zu Veranstaltungen rund um Harley-Davidson oder Produktinformationen zu. Außerdem kontaktieren wir Sie auch gerne per SMS über den aktuellen Stand Ihres Motorrads, wenn sich dieses bei uns zu Reparatur-, Wartung- oder Tuning-zwecken befindet. Möchten Sie keine aktuellen Informationen oder Serviceupdates mehr erhalten, können Sie uns dies jederzeit mit einer Email oder telefonisch an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten mitteilen und wir werden Sie nicht mehr kontaktieren. Ihre personenbezogenen Daten werden hieraufhin unverzüglich von der SMS-Versandliste entfernt.

Telefon Service
Wünschen Sie eine persönliche Beratung per Telefon? Gerne können Sie uns über die im Impressum genannte Telefonnummer erreichen. Sollten Sie uns im Rahmen einer Veranstaltung oder im Rahmen eines Besuches unserer Verkaufsräume Ihre Telefonnummer mitgeteilt haben, kontaktieren wir Sie zu den gewünschten Services und Produkten telefonisch nur, nachdem Sie uns Ihre Einwilligung hierzu erteil haben. Sollten Sie dies nicht mehr wünschen, können Sie uns Ihren Widerruf gerne einfach telefonisch mitteilen und wir werden Sie in Zukunft nicht mehr kontaktieren. Ihre personenbezogenen Daten werden hieraufhin unverzüglich von unserer Telefon-Kontaktliste entfernt.

E-Mail Newsletter
Für den Versand eines von Ihnen bestellten Newsletters an Sie setzen wir ein Newsletter-Versandtool unseres Dienstleisters Sassenbach GmbH, München/Deutschland ein. Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-Opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Zum Zweck der Anmeldung zum Newsletter werden Sie hierfür auf eine externe Website weitergeleitet. E-Mail-Adressen unserer Newsletterabonnenten sowie die zugehörigen zur Protokollierung/zum Nachweis der Anmeldung zum Newsletter erforderlichen Anmeldedaten werden dabei auf Servern ausschließlich innerhalb der Europäischen Union/des Europäischen Wirtschaftsraums gespeichert. Diese Daten werden ausschließlich in unserem Auftrag zum Versand der Newsletter und zur Speicherung der Anmeldedaten im Tool verarbeitet, nicht für andere Zwecke und insbesondere nicht z. B. für einen Versand eigener E-Mail-Nachrichten durch den Dienstleister an Sie. Rechtsgrundlage für den Einsatz des Dienstleisters ist Art. 28 DSGVO (Verarbeitung durch einen Auftragsverarbeiter).

Die Newsletter enthalten einen „web-beacon“, das heißt eine pixelgroße Datei, die es uns ermöglicht, auf anonymer Basis auszuwerten, ob und wann ein Newsletter geöffnet wurde und welche Links im Newsletter angeklickt wurden. Damit können wir aggregierte Statistiken z. B. über die Gesamtzahl der geöffneten Newsletter aller Abonnenten erstellen. In diesem Rahmen werden technische Informationen wie Informationen zu Ihrem Browser und Ihrem System, jedoch keine personenbezogenen Daten und auch nicht Ihre IP-Adresse gespeichert bzw. verarbeitet. Dabei ist es uns insbesondere nicht möglich, nachzuvollziehen, ob Sie persönlich den Newsletter geöffnet haben oder einen Link angeklickt haben. Wir nutzen die statistischen Auswertungen, um unseren Newsletter kontinuierlich optimieren zu können. Diese Analyse erfolgt in unserem Auftrag durch unseren Dienstleister Sassenbach GmbH, München/Deutschland. Rechtsgrundlage für die Analyse der Newsletternutzung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO (Verarbeitung ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich). Wenn Sie keine Analyse der Newsletternutzung wünschen, empfehlen wir Ihnen, sich vom Newsletter durch Klick auf den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink abzumelden.

Bitte beachten Sie bei Ihrem Widerruf, dass bei allen unseren Kommunikationskanälen eine Übergangs- und bearbeitungsfrist besteht, da wir hier teilweise mit einem externen Dienstleister arbeiten und ein gewisser Vorlauf besteht.

Veröffentlichung von Fotos mit Personenbezug
Wir veröffentlichen Fotos von Veranstaltungen oder unserer Kunden auf unserer Webseite http://www.hd-pfeiffer.de/ oder auf Facebook (https://www.facebook.com/harleydavidsonpfeiffer/). Unter Berücksichtigung der Ausnahmen nach §§ 22, 23 KUG veröffentlichen wir Fotos zu Ihrer Person nur mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung. Möchten Sie der Veröffentlichung Ihres Fotos widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen, können Sie diesen per Mail an info@hd-pfeiffer.de oder schriftlich, an die im Impressum stehende Adresse, richten. Bitte teilen Sie uns das betroffene Foto und den Ort der Veröffentlichung (z.B. unter Angabe des betroffenen Links oder „URL“) mit, damit wir Ihrem Wunsch schnellstmöglich nachkommen können. Wir werden Ihr Foto dann schnellstmöglich aus unserer Internetpräsenz entfernen und aus unserer internen Datenbank entfernen.

Facebook Like-Button „Social Plugin”
Auf dieser Website ist das Social Plugin von facebook.com eingebunden. facebook.com stellt ein Angebot der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA dar (nachfolgend nur noch „Facebook“). Social Plugins von Facebook sind durch das Facebook-Logo erkennbar. Auch der Facebook „Gefällt mir"- bzw. „Empfehlen“-Button stellt ein solches Social Plugin dar.

Sollten Sie diese Webseite aufrufen, wird zunächst keine Verbindung zu den Servern von Facebook hergestellt, da die Social Plugins von Facebook zum Schutz Ihrer Privatsphäre standardmäßig deaktiviert sind.

Der „Gefällt mir“- bzw. „Empfehlen“-Button wird erst nach einem Klick aktiv; danach können Sie durch einen zweiten Klick Ihr „Gefällt mir“ bzw. Ihr „Empfehlen“ an Facebook senden. Bereits beim Aktivieren des Buttons werden Daten an Facebook gesendet und gegebenenfalls auch dort gespeichert. Dabei werden von Ihrem Endgerät (z. B. Ihr Notebook oder Smartphone), mit dem Sie die Webseite aufgerufen haben, dieselben Daten an Facebook übertragen, als würden Sie facebook.com selbst besuchen, auch dann, wenn Sie kein Facebook-Mitgliedskonto haben. Dies sind insbesondere:

- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Aufrufs
- URL der besuchten Webseite
- URL der zuvor besuchten Webseite, wenn Sie einem Link gefolgt sind (sogenannter „Referrer“)
- Typ und Version des Webbrowsers
- Typ und Version des Betriebssystems
- Bildschirmauflösung
- Installierte Plugins (wie z. B. Flash oder Adobe Reader)

Sofern Sie bei der Aktivierung des Facebook „Gefällt mir“- bzw. „Empfehlen“-Buttons bei Facebook angemeldet sind, ordnet Facebook diese Informationen Ihrem Facebook-Mitgliedskonto zu. Das gilt auch für die Nutzung eines Social Plugins, z. B. durch Anklicken des Facebook „Gefällt mir"- bzw. „Empfehlen“-Buttons. Dabei werden diese Informationen ebenfalls Ihrem Facebook-Mitgliedskonto zugeordnet. Sie können dies verhindern, indem Sie sich vor Nutzung dieser Webseite, bei Facebook abmelden und die möglicherweise auf dem Gerät, mit dem Sie die Webseite aufrufen wollen, gespeicherten Cookies von Facebook löschen.

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Facebook, Inc. finden Sie in den Datenverwendungsrichtlinien von Facebook, die zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Hinweises unter www.facebook.com/full_data_use_policy abrufbar waren.

Gebrauchte Verkauf über mobile.de
Für den Verkauf gebrauchter Fahrzeuge nutzen wir das Verkaufsportal des Anbieters www.mobile.de. Für diesen Dienst ist die mobile.de GmbH („mobile.de“), Marktplatz 1, D-14532 Europarc Dreilinden verantwortlich.

Hierfür ist unser Händlerprofil über ein "IFrame Tool" auf unserer Webseite eingebunden. Alle über dieses Tool übermittelten Daten, werden durch den Dritten mobile.de verarbeitet. Hierzu gehören insbesondere alle Angaben, die über das Kontaktformular übermittelt werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Land
• Telefonnummer
• Alle Angaben, die im Nachrichtenfeld angegeben werden.

Rechtsgrundlage für die durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten ist Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. b) DSGVO (vorvertragliche Maßnahme). Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Eine Speicherung kann darüber hinaus dann erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften (z.B. auf Grund der Abgabenordnung oder Handelsgesetzbuch in gewissen Fällen für 10 Jahre), denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde.

Die AGB von mobile.de können unter https://www.mobile.de/service/agbIndex?lang=de und die Datenschutzbestimmungen von mobile.de unter https://www.mobile.de/service/privacyPolicy?lang=de abgerufen werden. Wir überprüfen diese Datenschutzbedingungen & AGBs Dritter nicht.

Möchten Sie nicht, dass Ihre Daten über mobile.de verarbeitet werden, senden Sie uns bitte einfach direkt eine E-Mail mit Ihrer Anfrage.

E-Mail-Kontakt
Sie haben die Möglichkeit uns über die im Impressum und unter „Kontakt“ bereitgestellte E-Mail-Adresse zu kontaktieren. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

Rechte der betroffenen Person
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

• Sie können von dem Verantwortlichen eine Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.
• Sie haben ein Recht auf Berichtigung, Vervollständigung, Einschränkung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten gegenüber dem Verantwortlichen.
• Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. (Recht auf Datenübertragbarkeit)
• Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.
• Sie können Ihre erteilten Einwilligungen jederzeit unter Berücksichtigung von Art. 7 Abs. 3 DSGVO widerrufen.
• Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Möchten Sie eines Ihrer Rechte geltend machen, können Sie sich an info@hd-pfeiffer.de oder an die im Impressum angegebenen Kontaktpersonen wenden.
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